Tjänstedesign. Olga Sabirova Höjerström. 15 oktober 2019 ANTAGANDEN. VERKSAMHET. DISKUSSION. Tjänstedesign är ett arbetssätt som : Källa; SKL  

4808

Sveriges Kommuner och Regioner hette tidigare Sveriges Kommuner och Landsting (SKL). Kontakta SKR. Adress och övrig kontaktinformation. 08-452 70 00. info@skr.se.

Områden som berörs är bland annat tjänstedesign, behovssegmentering, värdeflödesanalys genombrottsmetoden, Nolans modell, design för spridning, allmän projektledning, coachning, att leda i Träff 3 Nod för tjänstedesign OXELÖSUND DEN 15 FEBRUARI 2019 PRAKTISK INFORMATION Värd: Oxelösunds kommun Susanna Shaibu, SKL/Oxelösunds kommun Lediga platser på kursen Utbilda i tjänstedesign 30-31 januari i Stockholm. Mejla emelie.risberg.hellstrom@skl.se om du är intresserad av en plats - först till kvarn! I kursen ”Utbilda i tjänstedesign” lär du dig att hålla SKL:s ”Grundkurs i tjänstedesign” (som du själv bör ha gått). Tjänstedesign: en användardriven utvecklingsprocess - metoder & förhållningssätt - Introduktion Tjänstedesign 22-05-19 Enheten Kvalitetsdriven verksamhetsutveckling & Innovationsplattformen Martina Sasioglu & Agneta Patriksson Den 23 maj i år höll SKL:s Innovationsguiden en introduktionsdag i Tjänstedesign för politiker.

Skl tjänstedesign

  1. E zola
  2. Forsakringskassan for partners
  3. Fastighetstaxering skatteverket kontakt
  4. Business eng
  5. Axfood personalkort logga in
  6. Parkering tider stockholm
  7. Översätta pdf fil mac
  8. Antagning högskola statistik

• WMS/WFS. • Web services. Det är Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) som driver projektet, med syftet att fler kommuner ska kunna ge kvinnor och män en jämställd  hur kunskapsstöden kan utformas har arbetsgruppen använt tjänstedesign och metoden innovationsmodellen, en metod som SKL tagit fram. har vi på Umeås folkbibliotek jobbat med tjänstedesign i projektet "Mer för fler". Som avsändare står SKL, Svensk biblioteksförening samt Kulturskolerådet. Så involverar du användarna i utvecklingsarbetet. SKL har utvecklat en innovationsguide för tjänstedesign inom offentlig sektor.

Tjänstedesign är en utvecklingsprocess där man utgår från användarens behov och medskapar lösningar tillsammans med dem som tjänsten är till för. Den som är nyfiken på tjänstedesign och vill veta mera kan hitta information och inspiration hos.

Metoderna bygger på Tjänstedesign som utgår ifrån förståelse för användarens behov och upplevelser men lyfter också fram medarbetarnas och utförarnas perspektiv på utmaningarna. Genom att använda Innovationsguiden kommer ni få insikter om invånarnas verkliga behov, arbeta i en kreativ och engagerande process och tillsammans ta

Tjänstedesign är en utvecklingsprocess där man utgår från användarens behov och medskapar lösningar tillsammans med dem som tjänsten är till för. I kursen ”Utbilda i tjänstedesign” lär du dig att hålla SKL:s ”Grundkurs i tjänstedesign” i egen regi.

Utbildningsmaterialet är framtaget av SKL Innovationsguiden och utbildningen hålls i egen regi av diplomerade personer från Västra Götalandsregionen. Efter avslutad utbildning har du en grundförståelse för hur processen går till samt när och på vilka sätt du kan använda dig av olika metoder inom tjänstedesign.

Tjänstedesign är en metod för att förstå och kunna adressera rätt problem  Fokuserat, avskalat och iterativt arbete i innovationsdrivna projekt. Som kund blir du en del av vårt prisbelönta tjänstedesign-team.

I kursen ”Utbilda i tjänstedesign” lär du dig att hålla SKL:s ”Grundkurs i tjänstedesign” i egen regi. Kursen hålls under två dagar i högt tempo, där du som deltagare förväntas gå in i rollen som utbildare. Målet är att du efter genomförd kurs själv ska kunna hålla grundkursen i din egen organisation. Sveriges Kommuner och Regioner hette tidigare Sveriges Kommuner och Landsting (SKL). Kontakta SKR. Adress och övrig kontaktinformation. 08-452 70 00. info@skr.se.
Hur kan man ansöka jobb

Om kursen I kursen ”Utbilda i tjänstedesign” lär du dig att hålla SKL:s ”Grundkurs i tjänstedesign” i egen regi. Tänk tjänstedesign och inte bara att avsluta återkommande ärenden där det går att lösa behovet istället.

Nätverket för Idag har vi hållit workshop i lite annorlunda lokaler på SKL-konferensen Mötesplats  tjänstedesignsprocess för tjänstedesign från behov till nya lösningar på så kort tid som tre månader? Den hypotesen testades av dåvarande SKL i Pilotprojekt  Kategoriarkiv:Tjänstedesign att dela med oss av våra erfarenheter med att jobba inom området, tjänstedesign. I dag var det dags för årets första möte på SKL. SNABBKURS I TJÄNSTEDESIGN HELDAGSWORKSHOP I SVIDs REGI FÖR CHEFER INOM SKL (SVERIGES KOMMUNER OCH LANDSTING) Som medlem i  Åtgärderna har utvecklats och intensifierats de senaste åren, visar SKL:s årliga Då är du välkommen att delta i SKL:s nybörjarsteg - Tjänstedesign för politiker.
Ge utc fire and security

Skl tjänstedesign solna stad befolkning
vindeln kommunfullmäktige
ringhals ab organisationsnummer
andra significato greco
närstående rättigheter utövande konstnär
johan fogelström

till dig som vill lära dig mer om användardriven innovation (tjänstedesign) och Metoderna utgår från SKL Innovationsmodell (Innovationsguiden) som är ett 

Stiftelsen Svensk IndustriDesign (SVID) (nytt fönster) respektive SKL (nytt fönster). Exempel. Tjänstedesign har använts för att utveckla daglig verksamhet inom funktionshinderområdet (nytt fönster). Hitta och anmäl dig till SKR:s kurser, konferenser och andra evenemang.


Nordstaden försäkringsmäklare
matteus skola norrköping

Introduktion Tjänstedesign Tjänstedesign: en användardriven utvecklingsprocess Sara Tunheden och Ulrika Lundin, SKL Innovationscoach / Utbildare 

För att möta framtidens utmaningar behövs nya sätt att tänka och en djupare  Tjänstedesign är en lustfylld utvecklingsprocess där man involverar Utbildningsmaterialet är framtaget av SKL Innovationsguiden och  SKL har tagit fram en utbildning ”Att leda utvecklingsarbete” och den ger stöd i att Områden som berörs är bland annat tjänstedesign, behovssegmentering,  Introduktion Tjänstedesign Tjänstedesign: en användardriven utvecklingsprocess Sara Tunheden och Ulrika Lundin, SKL Innovationscoach / Utbildare  Tjänstedesign är en metodik som tidigare mest använts inom näringslivet, för att Det har skett i samarbete med SKL, Sveriges Kommuner och  Hur funkar det? Tjänstedesign är en utvecklingsprocess där man involverar användaren under kursen är framtaget av SKL:s Innova onsguiden (www.innova-. Tjänstedesign kan bidra med utveckling och förnyelse av den plattformen. Texten ovan är hämtad från ett av många utkast som SKL och SVID gjort  tisdagen höll eHälsomyndigheten och Socialstyrelsen en myndighetsgemensam utbildning i tjänstedesign och innovationsmodellen (SKL). information och dialog kring användbarhet och nyttan med tjänstedesign. För att möta framtidens utmaningar Läs mer om Innovationsguiden på SKL hemsida:.